Меню

Ваш город

Киев
Ваш город Киев?
Да Нет
Заказать звонок

Пн-Пт: с 9:00 до 17:00
Сб-Вс: Выходные

Киев, пр-кт Степана Бандеры, 21, оф. 477

Заказать звонок

0 0 0
Каталог

Возврат товара

Интернет-магазин Оружейная палата информирует Вас об условиях, сроках возврата товаров.

Срок возврата товара

Срок возврата товара** надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара*.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

Причины для возврата по ошибке*** интернет-магазина "Оружейная палата", в дальнейшем именуемого «Продавец»:

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 10 рабочих дней.

  • Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде
  • Если товар бул упакован в блистере, упаковка должна быть не нарушена

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Приложение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172

Возврат товара осуществляется двумя способами

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

  • Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами)
  • Отправления наложенным платежом

* Если иное не оговорено в условиях акций.

** Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Приложение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172. Приводим его полностью.

  1. фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага корсетные товары
  2. парфюмерно-косметические изделия
  3. перо-пуховые изделия
  4. детские игрушки мягкие
  5. детские игрушки резиновые надувные
  6. зубные щетки
  7. мундштуки
  8. аппараты для бритья
  9. помазки для бритья
  10. расчески, гребешки и щетки массажные
  11. сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
  12. скрипичные подбородки
  13. перчатки
  14. ткани
  15. тюлегардинные и кружевные полотна
  16. ковровые изделия метражные
  17. белье нательное
  18. белье постельное
  19. чулочно-носочные изделия
  20. товары в аэрозольной упаковке
  21. печатные издания
  22. линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция,
  23. пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком)
  24. аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
  25. изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
  26. товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.)
  27. инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.д.)
  28. ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и
  29. полудрагоценных камней

*** Все претензии по ошибкам в заказе после его получения и оплаты не принимаются. При получении заказа в пункте выдачи или в отделении Новой почты внимательно проверяйте правильность и комплектность заказа.

**** Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями пункта 12 статьи 1 Закона Украины «О защите прав потребителей».